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事例紹介

顧客情報を電子化

不動産会社様

インターネットが普及したことで、ユーザーが自分で物件情報を検索できるようになった不動産業界。顧客のニーズや情報収集力に応じた対応や業務効率が求められるようになってきました。
今回ご依頼いただいた不動産会社様も、そういった課題をクリアするための電子化をご要望されていました。

そこで担当者が各々で保管している顧客名簿を電子化し、一括管理ができるように。
デジタルマーケティングなどに活用できる顧客データに生まれ変わりました。

また、OCR(OpticalCharacterRecognition/光学文字認識)処理により検索性が増し、業務効率もアップ。
より的確な接客を提供できるということで喜んでいただけました。

※OCR処理とは
印刷文書をイメージスキャナによって読みとり、画像の下に透明テキストデタを埋め込む技術。
認識精度は原稿状態に左右されます。

事例紹介

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